创造你的永远
我们了解为您和您所爱的人拥有独特的个性化爱象征的重要性。或者收集反映您的个性以及您的个人身份和信仰的珠宝。我们希望帮助您实现这一目标。
我该如何开始？
1. 准备好你的故事和偏好
我们的金属艺术家喜欢听听您的经历和动机，这些经历和动机促使您与 Sunda 一起创作了一件独一无二的作品。虽然我们拥护植根于东南亚历史和文化的系列，但我们的金属艺术家在当代和有趣的设计方面表现出色。
我们还需要了解您生活方式的某些部分，以便推荐最适合您和/或您所爱之人的贵金属和宝石的最佳组合。
2.联系我们！
在我们见面之前我们不会知道您需要什么。欢迎使用下面的表格与我们联系，发送电子邮件至 hello@sundajewellery.com 或通过 Instagram @sundajewellery 私信联系我们。请确保您提供准确的联系信息，以便我们与您联系。
收到后，我们将尽快与您联系，安排一次会议，以便更多地了解您的需求。我们可以在线或面对面进行讨论。
在本次会议上，我们还将进行必要的测量，例如戒指尺寸、手镯尺寸等。对于选择在线讨论选项的客户，我们需要您根据您过去的珠宝尺寸提供正确的尺寸。请注意，这会导致尺寸不准确。
3.报价及确认
根据您的要求和详细信息，团队将着手起草设计并选择可能的宝石，以使其真正独一无二。这些详细信息将与您分享以获得您的认可，以便我们分享初步的费用报价。
这是初步的，因为黄金和宝石的价格会波动，特别是如果我们的库存中没有它们。接受报价后，我们要求至少支付 20% 的定金。这是为了让我们确信您对创作是认真的。
我们通常会尽力将成本控制在报价范围内。在极少数情况下，我们无法做到这一点（通常是由于市场上某些有色宝石的价格），我们会提前通知您并寻求您的建议。
否则，您可以期望您的作品在预计完成日期之前准备好，我们将在收到您的请求详细信息后分享该日期。
4. 进展更新
这是有趣的部分！
我们将通过照片和视频为您提供每一步的最新信息，作为您的纪念品。在此阶段，它看起来几乎总是不太理想，所以不要惊慌！
临近完成日期，我们将联系您安排领取完成的作品。请注意，为了能够将作品带回家，您需要完成剩余金额的支付。
如果您居住在新加坡境外，请不要担心！我们将安排视频会议，以便您可以近距离观看。一旦确认全额付款，我们将快递作品。
联系表
常问问题
收到定制珠宝后可以退款或换货吗？
根据我们的换货和退款政策，我们不允许对定制产品进行退款或换货。
请尽力将您的要求尽可能清楚地传达给我们的金属艺术家，以帮助防止您可能遇到的任何意外。如果我们的金属艺术家预见到任何挑战，他们也会尽早进行清晰的沟通。
这通常需要多长时间？
通常，我们需要 3-4 个月才能完成创作，因为它们是 100% 手工制作的。如果它非常复杂或需要非常特殊的宝石，需要时间来采购，则可能需要更长的时间。
在不幸的情况下，当我们手头需要履行的订单较少，或者您确实只需要一些简单的东西（我们相信您可以从大多数连锁珠宝商的货架上找到它）时，它可能会更快。
你如何计算最终成本？
这是几个因素的计算：
1、贵金属、宝石的材料成本。
2. 按小时计的设计和工人成本
3. 运费
4. 对于非常稀有的宝石，如果需要大量时间来获取宝石，我们可能会收取采购费。
5. 适度的加价，以便我们能够维持作为私人珠宝商的其他部分的运营，为我们尊敬的客户带来价值。
如果我在支付押金后改变了主意怎么办？
如果您决定更改原始规格，我们可以安排另一次会议。
我们通常会尝试保持在原始范围内。但如果您的新灵感需要更多，我们会在开始任何工作之前相应地通知您。
请注意，在这种情况下，该过程可能至少再延迟一个月。对于给您带来的不便，我们深表歉意。